Agent administratif / Agente administrative
Emploi Administrations - Institutions
Mont-de-Marsan, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine
Au sein de la régie de l'Eau et de l'Assainissement de Mont de Marsan agglomération, le pôle usagers est composé de 7 agents. Placé(e) sous l'autorité du Directeur et du responsable du Pôle Usagers, vous êtes en charge de la gestion des usagers (saisie des données, suivi courrier, renseignements, accueil téléphonique) et de la facturation de ceux-ci (suivi des relèves, génération des factures, encaissements.). Missions Agent(e) polyvalent(e) vous traiterez les informations concernant les usagers du service : Traitement des dossiers abonnés Gestion de l'information Planification et suivi des éléments de facturation Edition et expédition des factures Gestion des réclamations et du contentieux Encaissement, décaissement et suivi de la régie de recettes Accueil téléphonique (support accueil physique) Classement et archivage de documents Exigences et contraintes Lieu : Maison de l'Eau, 7 place Francis Planté à Mont-de-Marsan Horaires : 40h hebdomadaires avec RTT / Horaires variables avec plages de présence obligatoires / Télé - travail Conditions de rémunération : salaire de base + Forfait mobilités durables / Restaurant administratif Profil recherché Savoir →[...]